延長保証について

申込み、保証書について

延長保証申込みについては、商品購入時に延長保証選択欄がありますので保証年数を選択し、商品と一緒に申込みをお願いします。
保証書については、書面にて延長保証書とサービス規定を当日お渡し、もしくは後日郵送いたします。詳細はスタッフにお問い合わせください。
なお、保証開始日については工事の場合【当日】、配送のみの場合は【お届け日】、佐川急便の場合【当社発送日】となり、書類のお渡し日による変動はございません。

修理のご依頼について

商品が故障した際には、下記の修理受付センターにご連絡ください。
お電話にて故障状況を確認後、迅速に修理手配を行います。

修理のご依頼の流れ（出張修理の場合）

保証対象外について

延長保証サービスの保証対象は、自然故障になります。
そのため天災（火災・落雷・水没）や人災（盗難・落下・ウイルス）での故障は保証対象外となります。
原則として、製品のメーカーの保証基準に準じます。

個人情報の取扱について

延長保証サービス申込の際、お客様からいただきました個人情報は、延長保証サービス申込手続き及びお問合せの対応や修理受付の対応及びアフターコール、延長保証サービスに関するお知らせや有益な情報の提供等に利用いたします。

延長保証サービスを円滑に行う為に利用目的の達成の範囲内において、関連会社または下記の保証運営会社にお客様の情報を提供いたしますが、それ以外の第三者に開示・提供・委託することはございません。

ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去及び第三者提供の停止をご希望される場合は、下記の個人情報に関する連絡先までご連絡ください。