よくあるご質問　FAQ

【商品のみをご注文の場合】

同じ商品のご注文は、お1人様3台までとさせていただいております。
4台目以降は別の機種に変更してご注文ください。

【取付工事をご希望の場合】

取付工事を同時にご注文いただいた場合の台数制限はございません。
3台以上ご注文のお客様は、お見積りからのお伺いとなる場合がございますのでご了承をお願い致します。

エアコンのサイズ（寸法）が合わず、取付けが出来ない事例が増えております。
既存のエアコンがある場合は、同等の寸法のエアコンをお選びいただくことをお勧めいたします。
室内機と室外機の幅、高さ、奥行きなどご確認ください。

新規でお取付けの場合は、据え付けスペースをご確認のうえ、エアコンをお選びください。

商品の機能を詳細にお答えすることは出来かねます。
各製品の性能については当社商品ページをご確認いただくか、各メーカーにお問い合わせください。

1年間のメーカー保証が付いております。
延長保証へのご加入をご希望されるお客様は、各商品の「長期延長保証」からご希望の年数を選択してカートへお入れください。

【取付工事をご希望の場合】

• 銀行振込
• クレジットカード決済
• 現金払い

からご選択いただけます。
取付工事当日に発生した追加費用に関しましては、当日集金となります。

【商品のみをご注文の場合】

• 銀行振込
• クレジットカード決済
• 代金引換
からご選択いただけます。

お支払い方法に関する詳しい内容はコチラのページをご覧ください。　→「お支払い方法について」

• 東京都(23区 + 多摩地域)
• 埼玉県の一部地域
• 神奈川県の一部地域

に対応しております。

※ 埼玉県・神奈川県方面でお取付けをご希望のお客様は、必ず工事可能エリアマップをご確認ください。

当社にて取付工事を同時にご注文いただいた場合は、送料無料とさせていただいております。
取付工事当日に商品をお持ちいたします。

ご注文後、オペレーターより発送日につきましてのお電話を差し上げております。

東京都内は自社便での配達となりますので、日程の打ち合わせをさせていただきます。

東京都以外は佐川急便での配送となります。
東京都以外の地域は配送料が発生いたしますので、ご注文前に必ずご確認ください。
配送方法・送料についてはこちら＞＞

自社便の場合

時間指定・希望は承っておりません。
前日の15時以降にお電話にて到着時間のご連絡をいたします。
お電話が繋がらない場合は、留守番電話 もしくは メールにてお知らせいたします。不在の場合は再配達料￥1000が発生し改めて日程調整になります。また、当日の再配達は対応が出来ない場合もございます。配送時間は必ず確認いただき、不在とならないようにお気をつけくださいませ。ご不安な場合は配送前お電話も承りますので、受付時にお伝えください。

佐川急便の場合

配送先が東京都以外のお客様は、佐川急便にて配送いたします。
指定可能エリアの場合はお届け日・時間帯をご指定ください。
発送時に佐川急便の追跡番号をメールにてお知らせいたします。